<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Raavi;
        panose-1:2 11 5 2 4 2 4 2 2 3;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Rage Italic";
        panose-1:3 7 5 2 4 5 7 7 3 4;}
@font-face
        {font-family:"Century Gothic";
        panose-1:2 11 5 2 2 2 2 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.5pt;
        font-family:Consolas;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:Consolas;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoPlainText>Hi,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoPlainText>I've received this particular response from Cambridge
before, but I actually have the time right now to delve into this. How have you
- any or all - dealt with this? I've requested to speak with the permissions
manager at Cambridge to discuss the discriminatory nature of their decision,
but thought I'd put this out here to see what others have done.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoPlainText>RE: Atmospheric Pollution: History, Science, and
Regulation Mark Z. Jacobson Hardback 9780521811712 Paperback 9780521010443
Adobe eBook Reader ISBN 9780511252594<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>---<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>I just received my first email from them.  Actually, I do
not have a problem with their process IF (NOTE: IF) the ebook is open for
screenreaders. There is the rub, hey?!  I emailed the rep back and asked if
that is the case.  (Sorry, but I am doubting this fact right now.)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:20.0pt;font-family:"Rage Italic"'>Dianne
Moore</span><span style='font-size:20.0pt;font-family:"Raavi","sans-serif"'>,</span><span
style='font-size:16.0pt;font-family:"Raavi","sans-serif"'> </span><b><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>MA<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>Reader
Services Coordinator<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>GB204-32<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>517-483-5263<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>Office
of Disability Support Services<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Century Gothic","sans-serif"'>Lansing
Community College<br>
<br>
<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

</body>

</html>