<div dir="ltr">Hi, Alex --<div><br></div><div>Good question that I should have clarified in my email.. Both the person with the problem and at least one of our on-campus students are using it on OSX (and I've sent a follow-up email asking the usual questions, like the browser, the OSX version, what the actual problem is, etc).</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div><br></div><div>Adam</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 25, 2016 at 11:43 AM, Alex Umstead <span dir="ltr"><<a href="mailto:awumstead@gmail.com" target="_blank">awumstead@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="auto"><div>Adam,</div><div>I haven't had experience with this, specifically, but my first thought is, are the students are using voiceover on the same platform? Or are some using it on OS X on a Mac, and others on iOS?</div><div><br></div><div>Alex<br><br>Sent from my iPhone</div><div><div class="h5"><div><br>On Mar 25, 2016, at 10:43 AM, Adam Lipkin <<a href="mailto:alipkin@brandeis.edu" target="_blank">alipkin@brandeis.edu</a>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div><div dir="ltr">Hi, folks --<div><br></div><div>We have a student in the Distance Learning program at our school who is reporting that she cannot use Voiceover with the discussion forum posts in our LMS (which is a customized form of Moodle).</div><div><br></div><div>We have two on-campus blind students who rely solely on VoiceOver, and read discussion forums just fine. So we know that the systems work together. And we're asking for more info (since "not working" isn't exactly helpful). </div><div><br></div><div>But in general, how are folks dealing with troubleshooting issues with distance learning folks and other remote users? Is there a best practice? </div><div><br></div><div>Thanks!</div><div><br></div><div>--Adam<br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">Adam Lipkin</div><div dir="ltr"><div dir="ltr">he/him/his</div><div dir="ltr"><br></div></div><div dir="ltr">Associate Director for Academic Technology<div><a href="mailto:alipkin@brandeis.edu" target="_blank">alipkin@brandeis.edu</a><br><a href="tel:781-736-4795" value="+17817364795" target="_blank">781-736-4795</a><br>Brandeis University Library and Technology Services<br>Mailstop 045<br>Waltham, MA 02454</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div></div>
</div></blockquote></div></div><blockquote type="cite"><div><span>_______________________________________________</span><br><span>athen-list mailing list</span><br><span><a href="mailto:athen-list@mailman13.u.washington.edu" target="_blank">athen-list@mailman13.u.washington.edu</a></span><br><span><a href="http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list" target="_blank">http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list</a></span><br></div></blockquote></div><br>_______________________________________________<br>
athen-list mailing list<br>
<a href="mailto:athen-list@mailman13.u.washington.edu">athen-list@mailman13.u.washington.edu</a><br>
<a href="http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list" rel="noreferrer" target="_blank">http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">Adam Lipkin</div><div dir="ltr"><div dir="ltr">he/him/his</div><div dir="ltr"><br></div></div><div dir="ltr">Associate Director for Academic Technology<div><a href="mailto:alipkin@brandeis.edu" target="_blank">alipkin@brandeis.edu</a><br>781-736-4795<br>Brandeis University Library and Technology Services<br>Mailstop 045<br>Waltham, MA 02454</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>