<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">
Jesse Hausler is SalesForce's accessibility specialist and I heard his presentation of integrating accessibility into their agile process, at Accessibility Summit 2015.  They have executive support, company awareness, scrum integration and reusable components.
  It was pretty solid and I have confidence in them maintaining accessibility in their product and responding to defects quickly.
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">--</div>
<div class="">Jiatyan Chen</div>
<div class="">Stanford Online Accessibility Program (SOAP) Manager</div>
<div class="">Office of Public Affairs</div>
<div class="">Stanford University</div>
<div class="">+1 650-721-6380<br class="">
<div class="">
<div class=""><br class="">
</div>
<div class=""><br class="">
<div class=""><br class="">
<div>
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">On 2016 Jun 03, at 09:11, Bourne, Sarah (ITD) <<a href="mailto:sarah.bourne@state.ma.us" class="">sarah.bourne@state.ma.us</a>> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="WordSection1" style="page: WordSection1; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="color: rgb(31, 73, 125);" class="">Salesforce has been used for a few solutions for the Commonwealth of Massachusetts in the past few years, and those projects have been able to address deficiencies in the out-of-the-box experience with configuration,
 customization, or both.  And there weren’t that many deficiencies.  We have  found Salesforce to be very responsive to our accessibility concerns, especially for the things we could not address ourselves.  Personally, I can’t think of another company that
 has been as easy to work with.<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="color: rgb(31, 73, 125);" class=""> </span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="color: rgb(31, 73, 125);" class="">Salesforce is in many ways more of a development platform than a ready-to-use product, so you will want to do baseline testing so you know where the problems are and make decisions about how to address them as
 you put it together for your purposes.<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 12pt;" class=""> </span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 12pt;" class="">sb<o:p class=""></o:p></span></div>
<div class="">
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 9pt; font-family: 'Lucida Bright', serif; color: rgb(31, 73, 125);" class="">Sarah E. Bourne<br class="">
Director of IT Accessibility, MassIT<span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
Commonwealth of Massachusetts<br class="">
1 Ashburton Pl. rm 1601 Boston MA 02108<br class="">
617-626-4502<span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<a href="mailto:sarah.bourne@state.ma.us" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class=""><span style="color: rgb(31, 73, 125);" class="">sarah.bourne@state.ma.us</span></a><span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<a href="http://www.mass.gov/MassIT" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class=""><span style="color: rgb(31, 73, 125);" class="">http://www.mass.gov/MassIT</span></a><o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 12pt;" class=""> </span></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; float: none; display: inline !important;" class="">_______________________________________________</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">
<span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; float: none; display: inline !important;" class="">athen-list
 mailing list</span><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">
<a href="mailto:athen-list@mailman13.u.washington.edu" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">athen-list@mailman13.u.washington.edu</a><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">
<a href="http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">http://mailman13.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list</a></div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>