<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
<!-- converted from rtf -->
<style><!-- .EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; } --></style>
</head>
<body>
<font face="Calibri" size="2"><span style="font-size:11pt;">
<div><font color="#1F497D">Just following up on this and wanted to add this article by Adobe that points to this issue and details this existing problem:</font></div>
<div><font color="#1F497D"> </font></div>
<div><a href="https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/AdminGuide/pdfviewer.html"><font color="#0563C1"><u>https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/AdminGuide/pdfviewer.html</u></font></a></div>
<div><font color="#1F497D"> </font></div>
<div><font color="#1F497D"> </font></div>
<div><font color="#1F497D">German</font></div>
<div><font color="#1F497D">Campus Technology Services</font></div>
<div><font color="#1F497D">Purchase College</font></div>
<div>_____________________________________________<br>

<b>From:</b> Fermin, German <br>

<b>Sent:</b> Wednesday, February 14, 2018 4:15 PM<br>

<b>To:</b> 'edad@microsoft.com' <edad@microsoft.com><br>

<b>Cc:</b> msoffice@uw.edu<br>

<b>Subject:</b> 125140: Edge is repeatedly set as the default for PDF Viewing</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Hello, we can reproduce this behavior almost 100-percent of the time.</div>
<div>We’re running Windows 10 1709 Build 16299.192 in an enterprise environment. These options are set in Group Policy for file types via the pasted at the bottom of this email .xml file. Behavior is that for the first person that logs on, everything is fine.
Next person that logs on can’t change it to Adobe. They get the following error “<i>"An app caused a problem with the default app setting for .pdf files, so it was reset to Microsoft Edge"”</i></div>
<div><i>We are a school and as you can imagine, we get a lot of calls here the College’s helpdesk about this. Let me know what you need from me so we can resolve this?</i></div>
<div> </div>
<div><i>German</i></div>
<div><i>Purchase College</i></div>
<div><i>Campus Technology Services</i></div>
<div><i>914-251-6183</i></div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> << File: associations.xml >> </div>
<div> </div>
</span></font>
</body>
</html>