<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto">We were having all kinds of issues with the echo pens so we switch to the Livescribe 3 pens which are great. These pens work with an app on smartphones. Our students love them and we are in the process of purchasing more of these pens to loan out to our students.<br><br><div id="AppleMailSignature">Sent from my iPhone</div><div><br>On Aug 24, 2018, at 6:13 PM, Leyna Bencomo <<a href="mailto:lbencomo@uccs.edu">lbencomo@uccs.edu</a>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div>

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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">I gave up on getting Echo desktop for students on my loaned smart pens.  Too many issues.  It’s been awhile since I have tried.  Currently, I lend out pens every semester.  Students use them to take notes and record.  They use the paper
 notebook and the pen to listen.  We don’t use the upload to the computer for anything.  At the end of the semester, if they request it, I will copy the pen to an audio pdf for them and give it to them.  I erase the pens every semester and we move on.   <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">If a student buys their own personal pen, that is a different story but for loaners, the accommodation is to help with notetaking.  They get that benefit using the notebook and pen without Echo desktop.  The virtual notebooks are nice but
 most of my students buy the $8.25 3-subject physical notebook and find that sufficient. 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Regards,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">Leyna Bencomo<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">Assistive Technology Specialist<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">Office of Information Technology<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">University of Colorado Colorado Springs<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">1420 Austin Bluffs Parkway, EPC 215<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">Colorado Springs, CO 80918<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D">(719) 255-4202 /
</span><a href="mailto:lbencomo@uccs.edu"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif">lbencomo@uccs.edu</span></a><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.uccs.edu/~it/"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif">http://www.uccs.edu/~it/</span></a><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><image002.png></span><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> athen-list <<a href="mailto:athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu">athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Hegney, Shaun<br>
<b>Sent:</b> Friday, August 24, 2018 3:05 PM<br>
<b>To:</b> '<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>' <<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Athen] Live Scribe smart pen issues<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Hmm I’ve had similar issues in the past I’ve had some luck with reinstalling echo desktop. I’ve also had to back up a pen and then reset / update  the firmware.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Shaun Hegney<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Program Specialist 2</span></i><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Disability Support Services
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Spokane Falls Community College
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">(509)-533-3544<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:Shaun.Hegney@sfcc.spokane.edu"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Shaun.Hegney@sfcc.spokane.edu</span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> athen-list <<a href="mailto:athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu">athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Kluesner, Bryon<br>
<b>Sent:</b> Friday, August 24, 2018 1:59 PM<br>
<b>To:</b> '<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>' <<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> [Athen] Live Scribe smart pen issues<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I am having difficulties with live scribe not letting a student update her pen. She gets an error message that her existing account is not valid. She just registered the pen yesterday and the Echo desktop is giving her problems. I was able
 to archive and share her nots from my Echo desktop, but her Echo desktop will not recognize the pen.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Any suggestions or advise?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">As always, thanks!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Bryon<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="350" style="width:262.5pt;background:white;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
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<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#4472C4">Bryon Kluesner, RhD<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#4472C4">Adaptive Technology Coordinator<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#4472C4">Disability Resource Center<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#4472C4">Adjunct Professor<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#4472C4">College of Health, Education & Professional Studies</span></b><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="350" style="width:262.5pt;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="59" style="width:44.25pt;border:none;border-bottom:solid #828282 1.0pt;padding:7.5pt 0in 7.5pt 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif"><image003.png></span><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="border:none;border-bottom:solid #828282 1.0pt;padding:7.5pt 0in 7.5pt 7.5pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.5pt;color:#00386B">The University of Tennessee at Chattanooga</span></b><b><span style="font-size:10.5pt;color:#002F87"> </span></b><b><span style="font-size:10.5pt;color:#00529C"><br>
</span></b><span style="font-size:10.5pt">103 Frist Hall <br>
615 McCallie Avenue, Dept. 2953<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt">Chattanooga, TN 37403<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt">(423) 425-4006 | </span><a href="https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.utc.edu%2Fdean-students&data=02%7C01%7Clbencomo%40uccs.edu%7C7ea5b18b306344dde3c908d60a06464c%7C529343fae8c8419fab2ea70c10038810%7C1%7C0%7C636707419404490803&sdata=Hv7x2l3rPpe5PGvGmi2rZJvRgU%2FMFCXFupKqQv0m2zo%3D&reserved=0"><span style="font-size:10.5pt;color:blue">utc.edu/drc</span></a><span style="font-size:10.5pt">
<span style="color:#00529C"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif"><br>
</span></i><i><span style="font-size:10.5pt">A member of the </span></i><a href="https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.utc.edu%2Fstudent-development&data=02%7C01%7Clbencomo%40uccs.edu%7C7ea5b18b306344dde3c908d60a06464c%7C529343fae8c8419fab2ea70c10038810%7C1%7C0%7C636707419404500820&sdata=DvzK3u4GiwDotwGGOcvCiMnfGnbZGoWhz3x0hCGy5L4%3D&reserved=0"><i><span style="font-size:10.5pt;color:blue">Division
 of Student Development</span></i></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>


</div></blockquote><blockquote type="cite"><div><span>_______________________________________________</span><br><span>athen-list mailing list</span><br><span><a href="mailto:athen-list@mailman12.u.washington.edu">athen-list@mailman12.u.washington.edu</a></span><br><span><a href="http://mailman12.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list">http://mailman12.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list</a></span><br></div></blockquote></body></html>
<br>
<span style="color:rgb(85,142,213);font-family:Arial,sans-serif;background-color:rgb(255,255,255)"><i><font size="2">SPRINGFIELD TECHNICAL COMMUNITY COLLEGE</font></i></span><div><span style="color:rgb(85,142,213);font-family:Arial,sans-serif;background-color:rgb(255,255,255)"><i><font size="2">IMPORTANT:  The information contained in this e-mail is intended solely for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged material. Any use, disclosure, or taking of any action in reliance upon this information by any person and/or entity other than the intended recipient is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error, please notify the sender by return e-mail and delete it from your computer immediately.</font></i></span></div>