<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hi all,</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
A student checked out a Live Scribe pen and synced it to her Echo desktop. The pen quite working and I issued the student a replacement pen.  When the student attempted to register the 2nd pen to the Echo desktop, student received a message sating the pen is
 not authorized on this particular desktop, and they would have to de-authorize it. Has anyone experienced this? The student was able to retrieve the notes and recordings from the initial pen. Is there a process to authorize the 2nd pen to the Echo desktop
 without losing the files from the 1st pen?</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks,</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Bryon<br>
</div>
<div style="font-family: "Times New Roman", Times, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div></div>
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:12pt; color:#000000; font-family:'Times New Roman',Times,serif">
<div style="font-family:Tahoma; font-size:13px">
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px"><font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">Bryon Kluesner, RhD</font></font></div>
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px; background-color:white">
<font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">Adaptive Technology Coordinator</font></font></div>
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px; background-color:white">
<font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">Disability Resource Center</font></font></div>
<font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">University of Tennessee at Chattanooga</font></font>
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px; background-color:white">
<font size="3" face="Calibri,sans-serif"><font face="Times New Roman,serif" color="black">103 Frist Hall</font><font face="Times New Roman,serif" color="black"></font></font></div>
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px; background-color:white">
<font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">Chattanooga, TN 37403</font></font></div>
<div style="font-family:'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif; margin:0px; background-color:white">
<font face="Calibri,sans-serif"><font size="3" face="Times New Roman,serif" color="black">423-425-5251</font></font></div>
<div style="font-family:Tahoma; font-size:13px"></div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>