<div dir="ltr">At CSU we have witnessed a decline in customer service over the past year. Since swiftly moving online, students have objected to being watched while taking a test, so we explored alternatives, including Respondus Monitor and Proctorio. ProctorU has apparently been overwhelmed and unable to keep up, with leadership evidently lacking.<div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div style="font-size:small"><div dir="ltr"><div><font color="#000000">____________________________</font></div><div><b style="font-size:12.8px"><font color="#ff0000">Please fill out this short survey regarding your service today: </font></b><font color="#0000ff" style="font-size:12.8px"><a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdX0a2PznlxUwwd3X680vzvxx4kUJFfX25z7S8uNvfx9IWUBg/viewform" style="color:rgb(17,85,204);font-size:12.8px" target="_blank">COOL Consultation Survey</a></font><font color="#000000"><br></font></div><div><font color="#000000">Dr. Jennifer Knott, Ed.D.<br></font></div><div><font color="#000000">Director, Center of Online Learning</font></div><div><font color="#000000">Columbus State University</font></div><div><font color="#000000">(706) 507-8695</font></div><div><img src="https://ur.columbusstate.edu/logos/logo_files/2015/CSU_Logo_Primary2.png" width="191" height="42" style="color:rgb(0,0,0);margin-right:0px"></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">____________________________</span><br></div><div><span style="color:rgb(0,0,0)">PLEASE NOTE:</span></div><div><div>For the week of March 16–20, we are dedicating our efforts to provide support on a large scale. COOL will continue to provide more one-to-one support during the week of March 23–27. If I am unable to get back to you, please grab a spot on <a href="https://calendar.google.com/calendar/selfsched?sstoken=UU5IRElVQncxcS02fGRlZmF1bHR8M2E3ZTk2ZGYxOGI4OTA1YjAyYmY0M2FiMWIyZWI4YmQ" style="font-weight:bold;color:rgb(17,85,204)" target="_blank">my Google calendar</a> through the appointment app<b>. </b>Just select a time slot that works for you and save. IF YOU NEED HELP IMMEDIATELY, CONTACT <a href="mailto:onlinelearning@columbusstate.edu" target="_blank">onlinelearning@columbusstate.edu</a>.</div><div> </div><div>There are also resources in your <b>CougarVIEW Quick Start</b> course, which can be accessed by logging into CougarVIEW and locating the course under the "waffle" icon.</div><div><ul><li><a href="https://www.columbusstate.edu/coronavirus/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">CSU COVID-19 updates can be found here</a>.</li><li><a href="https://cool.columbusstate.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">COOL resources can be found here</a>. </li></ul></div></div><div><br></div><div><span></span><span></span><br><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, May 26, 2020 at 4:58 PM Cynthia Grimley <<a href="mailto:cynthia.grimley@stonybrook.edu">cynthia.grimley@stonybrook.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I am wondering if anyone has experience with Proctor U.  Have you experienced any barriers using this program?</div><div><br>Thank you!<br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><div dir="ltr"><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><b>Cynthia Grimley</b></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><b>Testing Coordinator</b></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><b><br></b></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><b>Student Accessibility Support Center</b></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px">128 Educational Communications Center</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px">Office: 631.632.6748</p><p style="font-stretch:normal;font-size:8px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px;color:rgb(35,35,35)"><br></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><b>Division of Student Affairs</b></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><a href="https://studentaffairs.stonybrook.edu/" style="color:rgb(0,0,0)" target="_blank">Studentaffairs.stonybrook.edu</a></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><a href="https://facebook.com/sbustudentaffairs" style="color:rgb(0,0,0)" target="_blank">Facebook</a> | <a href="https://twitter.com/sbu_osa" style="color:rgb(0,0,0)" target="_blank">Twitter</a> | <a href="https://www.instagram.com/sbustudentaffairs/" style="color:rgb(0,0,0)" target="_blank">Instagram</a></p><p style="font-stretch:normal;font-size:8px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px;color:rgb(35,35,35)"><br></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><br></p><p style="color:rgb(0,0,0);font-stretch:normal;font-size:10px;line-height:normal;font-family:Verdana;margin:0px 0px 2px"><a href="https://www.stonybrook.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"><img src="https://www.stonybrook.edu/sb/email/images/SBU_signature.gif" alt="Stony Brook University logo"></a></p></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
athen-list mailing list<br>
<a href="mailto:athen-list@mailman12.u.washington.edu" target="_blank">athen-list@mailman12.u.washington.edu</a><br>
<a href="http://mailman12.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list" rel="noreferrer" target="_blank">http://mailman12.u.washington.edu/mailman/listinfo/athen-list</a><br>
</blockquote></div>