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'>External Email</span></strong><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>Yes, I get the audio recording but no video/desktop component. My computer doesn’t have a web cam so there has only ever been the screen sharing and this is the first time I’ve come across this issue.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>Cheers, Karen<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b>From:</b> athen-list <<a href="mailto:athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu">athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu</a>> <b>On Behalf Of </b>Robert Beach<br><b>Sent:</b> Wednesday, June 10, 2020 11:00 AM<br><b>To:</b> Access Technology Higher Education Network <<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>><br><b>Subject:</b> Re: [Athen] [EXT] Zoom Help needed<o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Let me make sure I understand. You can share the desktop, but you can’t record it?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>Robert Lee Beach, Assistive Technology Specialist<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Kansas City Kansas Community College<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><a href="mailto:rbeach@kckcc.edu">rbeach@kckcc.edu</a><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>913-288-7671<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>I am currently working from home. Please leave a voice message and I’ll return your call as soon as possible. Email is probably the quickest way to reach me.<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b>From:</b> athen-list <<a href="mailto:athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu">athen-list-bounces@mailman12.u.washington.edu</a>> <b>On Behalf Of </b>Karlen Communications<br><b>Sent:</b> Wednesday, June 10, 2020 9:52 AM<br><b>To:</b> 'Access Technology Higher Education Network' <<a href="mailto:athen-list@u.washington.edu">athen-list@u.washington.edu</a>><br><b>Subject:</b> [EXT][Athen] Zoom Help needed<br><b>Importance:</b> High<o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div style='border:solid #0054A6 1.5pt;padding:4.0pt 0in 4.0pt 0in'><p class=MsoNormal align=center style='text-align:center;background:#F9E699'><strong><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:red'>CAUTION:</span></strong><strong><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:black'> This email originated outside KCKCC. Do not click links or open attachments unless you know the content is safe. Please forward all suspicious emails to <a href="mailto:support@kckcc.edu"><span style='font-weight:normal'>support@kckcc.edu</span></a>.</span></strong><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>Hi Everyone:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>OK, so probably my fault…I tried to use Zoom without my magnifying glasses yesterday and its now stopped recording my desktop when I go into share screen mode.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>I’ve looked on the web and gone through all of the video and sharing settings and can’t figure out what I did or what I changed.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>Can anyone help? I have a training webinar this afternoon…I know…<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>I have contacted Zoom support as I have a paid subscription but don’t know if they’ll get back to me in time.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>I’m using a Windows 10 desktop with all updates, Zoom is up to date and I can’t think of anything that changed unless I inadvertently changed a setting.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Cambria",serif;color:#1F3864'>Thanks in advance! Cheers, Karen<o:p></o:p></span></p></div></div></body></html>