<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hello all,</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Has anyone experienced significant time delays with Zoom and live (human generated) captions when exporting that caption file?</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
I am hearing reports of a delay of approximately 30-60 seconds between what happens on-screen vs. the human generated caption file after exporting that caption file post-event.</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
During the live event, all the timing is fine. It is after the event has been recorded and when exporting all the files to move from the Zoom cloud platform to another media system (YouTube, Panopto, etc.). There is no constant delay (unfortunately) and instead
 the delay can be anywhere from 30-60 seconds. It makes the human generated caption file rather useless without a significant amount of post-production work.<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks in advance,</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Sean</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<p class="p1" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue";min-height:12px"><br>
</p>
<p class="p2" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue"">Sean Keegan</p>
<p class="p2" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue"">Director, Office of Digital Accessibility</p>
<p class="p3" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue";color:rgb(110, 0, 2)">
Stanford<span class="s1" style="color:rgb(0, 0, 0)"> | </span>University IT</p>
<p class="p2" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue"">530-5642385</p>
<p class="p2" style="margin:0px;font:10px "Helvetica Neue""><br>
</p>
</div>
</body>
</html>