
<html><body> Microsoft is continuing to work on a resolution for a service disruption impacting Microsoft Teams. No fix has been implemented at this time, and you may continue to experience problems when using Microsoft Teams. UW Information Technology is continuing  to monitor the issue with Microsoft.<br />


<br />


For the latest information about the issue from UW Information Technology, visit the UW-IT Service Status page: <a href="https://itconnect.uw.edu/help/servicestatus/">https://itconnect.uw.edu/help/servicestatus/</a><br />


<br />


For more information from Microsoft about this issue, visit the Microsoft Service Health page: <a href="https://portal.office.com/servicestatus">https://portal.office.com/servicestatus</a> <br />


<br />


Current status from Microsoft (updated 4:22 PM PST): We're seeing significant improvements with many of the Teams features affected by this incident as we continue to apply mitigations and optimize traffic. We're evaluating the remaining impact scenarios and are developing fixes and workstreams to address all lingering impacts associated with this event. <br />


<br />


Mitigated/improving:<br />


<br />


- [Updated] Users logging in or unlocking their devices after some time may have missing messages. We believe that this symptom has been addressed.<br />


- [Updated] Users may have been unable to load messages in channels and chats. We believe that this symptom has been addressed.<br />


- [Updated] Users were unable to view or download their media (images, videos, audio, call recordings, code snippets). We believe that this symptom has been addressed.<br />


- [Updated] Some users were experiencing delays sending and receiving chat messages. We believe this symptom has been largely addressed, though some users may still experience brief delays.<br />


- [Updated] Anonymous users may be unable to join meetings. We're seeing improvement in this area but some users may still be affected by this scenario.<br />


- [Updated] Teams connectors for Power Automate/Power Apps were experiencing errors. We believe that this symptom has been addressed.<br />


- [Updated] Call Recordings might take longer to appear in user's OneDrive for Business and SharePoint Online. This symptom has been addressed.<br />


<br />


Still affected/undergoing further evaluation:<br />


<br />


- Users may be unable to load previous Copilot history, or new history is not written<br />


- Bots may be unable to download attachments<br />


- Sending and receiving read receipt notifications may be delayed<br />


- Users may experience issues resuming or rejoining meetings.<br />


- Users within organizations leveraging an Information Barrier may experience issues joining meetings<br />


- Users performing a cold boot may not be able to log into teams and will see an "oops" page<br />


<br />


<br />


UW Connect Ticket: REF0545711<br />


Next update: 01/27/2024 09:30 am<br />


<br />


For accurate and up-to-date information related to system incidents, visit the UW-IT Service Status web page on IT Connect: <a href="https://itconnect.uw.edu/servicestatus/">https://itconnect.uw.edu/servicestatus/</a> or call 1-866-368-8243.<br />


<br />


Replies to eOutage notifications are not monitored. If you need to contact UW-IT, please use <a href='https://uwconnect.uw.edu/sp?id=sc_cat_item&sys_id=13234c686f377900328c8bec5d3ee444'>Submit an Incident Report</a>.</body></html><html><body> <br />


<br />


This message is also being sent to the internal UW-IT outage email list.</body></html>