<html><body> UW Information Technology is aware of connection issues for HYAK and KOPAH, that began at approximately 11:00 am on 03/09/2025. <br />
<br />
UW Information Technology is continuing to address an issue impacting one or more services. Thank you for your patience while engineers are actively working to resolve this issue.  <br />
<br />
UW-IT Engineers believe there is a connectivity issue preventing access to both HYAK and KOPAH services. <br />
The underlying systems appear to be functioning as normal, and engineers are investigating the interruption of logon connections.<br />
<br />
Known Impacted Service(s): Shared HPC Cluster (Hyak)<br />
<br />
Service Disruption Start Time: 11:00am, 03/09/2025<br />
<br />
Known Impacted Functions: Logon issues with Hyak and Kopah<br />
<br />
Known Impacted Customers & Business Partners: UW members logon to HYAK / Kopah Computing<br />
<br />
Next Scheduled Update: 9am Monday, 3/10, unless other information is available sooner<br />
<br />
UW-IT Service Center<br />
<br />
<br />
UW Connect Ticket: REF1279826<br />
Next update: 03/10/2025 09:00 am<br />
<br />
For up-to-date information about outages and high-priority incidents involving UW-IT-provided services, visit the Service Status page at <a href="https://it.uw.edu/help/servicestatus/.">https://it.uw.edu/help/servicestatus/.</a><br />
<br />
Replies to eOutage notifications are not monitored. If you need to contact UW-IT, please use <a href='https://uwconnect.uw.edu/sp?id=sc_cat_item&sys_id=13234c686f377900328c8bec5d3ee444'>Submit an Incident Report</a>.</body></html><html><body> <br />
<br />
This message is also being sent to the internal UW-IT outage email list.</body></html>